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Captura tu INE por el frente
Coloca la credencial completa dentro del marco y evita reflejos.
La cámara sólo se activa durante este proceso. Las imágenes se cargan al expediente protegido después de crear tu cuenta.
Antes de verificar
Revisa tu identidad
Comprueba cada imagen. Puedes quitar o repetir cualquier toma antes de usarla para KYC.
Nada se envía al motor biométrico hasta que confirmes tus capturas y completes el registro.
Términos y Condiciones de Uso (Clientes)
1. Naturaleza del Servicio: GestiaPremium es una plataforma tecnológica de intermediación. No presta servicios de reparación directa. Los servicios son prestados por Técnicos independientes ("Socios Pro").
2. Presupuestos, Pagos y Garantía FixGo: El Cliente pagará el costo final del servicio (que ya incluye el respaldo y la Garantía de la Plataforma) directamente al Técnico. Si el Cliente solicita la visita y rechaza la cotización en sitio, solo cubrirá la tarifa fija de $550.00 MXN por concepto de diagnóstico y traslado.
3. Cancelaciones: Cancelar un servicio después de que el Técnico ha sido asignado y se encuentra en ruta generará cargos al método de pago registrado como garantía.
4. Garantía: Se amparan 6 meses de garantía sobre la mano de obra, única y exclusivamente si el servicio fue documentado y finalizado oficialmente a través de la aplicación GestiaPremium con la evidencia fotográfica correspondiente.
Contrato de Prestación de Servicios (Socios Pro)
1. Relación Comercial: Al registrarse como Socio Pro, usted actúa como Contratista Independiente. No existe relación obrero-patronal, subordinación ni exclusividad con GestiaPremium. Usted provee sus propias herramientas, vehículos y horarios.
2. Tarifa de Gestión Operativa: El método principal de cobro es automatizado a través de nuestra pasarela segura Stripe. Al finalizar un servicio, el sistema transfiere sus ganancias a su cuenta bancaria, descontando la 'Tarifa de Gestión Integral' del 32%. Esta tarifa garantiza la infraestructura tecnológica (servidores en la nube, facturación Split Billing) y la adquisición continua de clientes.
Pagos en Efectivo (Exclusivo Nivel VIP): La habilitación para recibir pagos directos en efectivo está estrictamente reservada para Socios Pro que alcancen el estatus VIP. Solo en estos casos excepcionales, al recibir el 100% del pago en sitio, el 32% de la Tarifa de Gestión se reflejará como un 'Saldo Operativo' pendiente en su Billetera GestiaPremium, el cual deberá liquidarse periódicamente vía SPEI para mantener su cuenta activa.
3. Políticas Anti-Fraude: Cancelar servicios asignados injustificadamente después de 5 minutos de aceptación generará una penalización de $150 MXN. Es obligatorio el uso de GPS en sitio y subir fotografías reales de evidencia del servicio. La suplantación de identidad o perfiles falsos causará la baja definitiva e inmediata de la plataforma.
4. Responsabilidad Civil: El Socio Pro es el único responsable legal por daños causados a la propiedad del cliente durante la ejecución del servicio.
Aviso de Privacidad
1. Identidad y Domicilio: GestiaPremium es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
2. Datos Recabados: Nombre, teléfono, correo, INE, CSF, licencia, CLABE, ubicación y, para Socios Pro, capturas faciales y señales de prueba de vida utilizadas para verificar identidad.
3. Finalidades: Conectar clientes con técnicos, procesar pagos, seguridad operativa y KYC. La evidencia facial se usa para validación de identidad y prevención de cuentas duplicadas; una posible coincidencia requiere revisión administrativa antes de aprobar o bloquear definitivamente.
4. Transferencia de Datos: Sus datos bancarios son procesados por Stripe bajo encriptación militar. Compartiremos datos con autoridades solo por requerimiento legal.
5. Derechos ARCO: Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición contactando a soporte técnico en la plataforma.